Il Titolare del trattamento è Orientamento Srls., con sede legale in Via Siculo Orientale 120, Mascali P.IVA 06050350872, in persona del legale rappresentante pro tempore.

Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali, nonché per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti: e-mail privacy@orientamento.edu.it PEC orientamentosrl@pecaruba.it.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO), ove nominato, è contattabile al seguente indirizzo e-mail: privacy@orientamento.edu.it

I trattamenti connessi ai servizi web del Sito hanno luogo presso la sede del Titolare e presso i soggetti terzi che forniscono servizi tecnici e informatici connessi al funzionamento del Sito, debitamente nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

1 - Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali dati sono trattati, di regola, per consentire la navigazione sulle pagine pubbliche e riservate del Sito, controllarne il corretto funzionamento, garantire la sicurezza e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi a danno del Sito.

• indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti;

• indirizzi URI/URL delle risorse richieste;

• orario della richiesta, metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server e dimensione del file ottenuto in risposta;

• codice numerico indicante lo stato della risposta resa dal server e ulteriori parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente;

• dati statistici aggregati e, ove effettivamente anonimizzati, non riconducibili all’utente, relativi all’utilizzo del Sito, alle pagine più visitate e alle aree geografiche di provenienza.

2 - Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni agli indirizzi e-mail pubblicati sul Sito, tramite eventuali form di contatto o mediante altre funzionalità disponibili, comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente e degli ulteriori dati personali eventualmente inseriti nel messaggio o necessari a gestire la richiesta, come ad esempio:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono fisso o mobile, ove fornito;

• percorso formativo, corso di laurea, master o altro servizio di interesse;

• eventuali informazioni inserite dall’utente nel messaggio o nella richiesta;

• dati necessari per fornire informazioni su corsi, costi, agevolazioni economiche, convenzioni, modalità di iscrizione e servizi di orientamento.

3 - Dati per marketing, profilazione e iniziative promozionali

Previo ricorrere di una idonea base giuridica, il Titolare potrà trattare i dati di contatto dell’utente per l’invio di comunicazioni pubblicitarie, informative e promozionali tramite posta elettronica o altri canali indicati. Ove siano svolte attività di profilazione o di invio di offerte commerciali mirate, il trattamento sarà effettuato solo sulla base di uno specifico consenso dell’interessato, salvo diversa base giuridica puntualmente documentata dal Titolare.

• indirizzo e-mail e altri recapiti forniti dall’utente;

• preferenze espresse dall’utente e dati relativi alle interazioni con il Sito o con le comunicazioni ricevute, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

4 - Dati di terzi forniti dall’utente

Qualora l’utente fornisca, nell’utilizzo del Sito, dati personali riferiti a terzi, lo stesso garantisce di essere legittimato a comunicarli e si assume ogni responsabilità in merito, manlevando il Titolare da ogni contestazione, pretesa o richiesta da parte di terzi.

Il Sito può utilizzare cookie tecnici e, previa acquisizione del consenso ove richiesto dalla normativa applicabile, ulteriori strumenti di tracciamento, inclusi strumenti di analytics, marketing o profilazione.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate, sulle finalità, sui tempi di conservazione e sulle modalità per gestire o modificare le preferenze, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy disponibile al seguente link: https://www.iubenda.com/privacy-policy/63046003/cookie-policy.

L’eventuale disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del Sito o renderne impossibile la fruizione.

1 - Accesso al sito, navigazione e sicurezza

I dati di navigazione sono trattati per permettere la navigazione attraverso le pagine web pubbliche del Sito e, ove prevista la registrazione, attraverso le pagine web riservate, nonché per controllare il corretto funzionamento del Sito, effettuare attività di monitoraggio tecnico, garantire la sicurezza dei sistemi e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi a danno del Sito, del Titolare o di terzi. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento, alla sicurezza e alla tutela del Sito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il conferimento è necessario per la navigazione. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento del Sito e, ove applicabile, per i tempi previsti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

2 - Statistiche anonime e analisi aggregate

Il Titolare può ricavare informazioni statistiche anonime o aggregate sull’uso del Sito, ad esempio sulle pagine più visitate, sulle modalità di utilizzo dei servizi e sulle aree geografiche di provenienza degli utenti. Quando le informazioni sono effettivamente anonime e non consentono l’identificazione dell’utente, non si configura un trattamento di dati personali ai sensi del GDPR. Qualora, invece, tali analisi siano svolte mediante dati personali o strumenti di tracciamento non meramente tecnici, il trattamento avverrà secondo quanto indicato nella Cookie Policy e sulla base giuridica applicabile, inclusi, ove necessario, il consenso dell’interessato o il legittimo interesse adeguatamente documentato.

3 - Gestione delle richieste di contatto, informazioni e preventivi

I dati conferiti dall’utente tramite gli indirizzi e-mail pubblicati sul Sito, eventuali form di contatto o altri canali disponibili sono trattati per rispondere alle richieste ricevute, fornire informazioni sui percorsi universitari e formativi, gestire richieste di orientamento, supportare l’utente nella scelta del percorso di studi e, ove richiesto, fornire assistenza nelle attività connesse all’iscrizione, ai costi, alle agevolazioni economiche, alle convenzioni disponibili e agli altri servizi di orientamento offerti dal Titolare. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

Il conferimento è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati necessari impedisce di dare seguito alla richiesta.

Il conferimento è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati necessari impedisce di dare seguito alla richiesta. I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire riscontro e, di regola, non oltre 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo ulteriore conservazione necessaria per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.

4 - Invio di comunicazioni promozionali, commerciali e newsletter

Previo specifico consenso dell’interessato, i dati di contatto possono essere trattati per finalità di marketing, inclusi l’invio di comunicazioni informative e promozionali relative a corsi di laurea, master, percorsi formativi, agevolazioni economiche, convenzioni, open day, eventi e iniziative di orientamento.

La base giuridica è il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR e, per le comunicazioni elettroniche, dell’art. 130 del D.lgs. 196/2003. Nei soli casi in cui ricorrano i presupposti del c.d. soft spam verso clienti già acquisiti, il Titolare potrà fondare l’invio di comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi sul legittimo interesse, garantendo in ogni comunicazione la possibilità di opporsi agevolmente al trattamento. Il conferimento è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di usare gli altri servizi del Sito. I dati sono conservati fino alla revoca del consenso e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dalla raccolta, salvo rinnovo del consenso o diverso termine documentato dal Titolare.

5 - Profilazione, offerte mirate e analisi delle preferenze

Ove previsto, i dati potranno essere trattati per analizzare preferenze, interessi o comportamenti dell’utente e per proporre offerte commerciali mirate. Tale trattamento, inclusa l’eventuale comunicazione dei dati a società terze che collaborano con Orientamento S.r.l.s per finalità di profilazione, sarà effettuato solo previo specifico consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR, e secondo quanto indicato nella Cookie Policy e negli eventuali moduli di raccolta del consenso. Il conferimento è facoltativo. I dati trattati per finalità di profilazione sono conservati, di regola, per un periodo massimo di 12 mesi, salvo revoca anticipata del consenso o diverso termine giustificato e documentato.

6 - Concorsi, pubblicazione di immagini e iniziative specifiche

In occasione di iniziative specifiche, quali concorsi a premio, campagne promozionali o attività pubblicitarie, il Titolare potrà richiedere dati ulteriori e, ove necessario, l’autorizzazione alla pubblicazione delle generalità e/o dell’immagine dell’interessato su mezzi di comunicazione o materiali promozionali. In tali casi saranno rese informazioni specifiche e verrà richiesto, ove necessario, un consenso distinto e documentabile. I dati saranno conservati per il periodo indicato nell’informativa specifica dell’iniziativa e comunque per il tempo necessario alla gestione dell’iniziativa, all’adempimento degli obblighi di legge e alla tutela dei diritti del Titolare.

7 - Adempimento di obblighi di legge e tutela dei diritti del Titolare

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi normativi, regolamentari o a richieste delle Autorità competenti, nonché per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR e, per la tutela dei diritti, il legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I dati sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile o, in caso di contenzioso, per il tempo necessario alla relativa gestione e fino alla scadenza dei termini di prescrizione.

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita dei dati, accessi non autorizzati, usi illeciti o non corretti.

Salvo quanto eventualmente disciplinato nella Cookie Policy con riferimento a strumenti di tracciamento, il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR.

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, quali fornitori di servizi IT, hosting provider, manutentori del sito, provider di servizi e-mail, fornitori di piattaforme CRM o strumenti per la gestione delle richieste di contatto, consulenti tecnici o altri fornitori strettamente funzionali all’erogazione dei servizi.

I dati possono inoltre essere trattati da soggetti autorizzati al trattamento sotto l’autorità del Titolare, nonché comunicati a professionisti, consulenti e società che prestano assistenza al Titolare in ambito legale, amministrativo, fiscale o informatico, e ad Autorità, enti pubblici o soggetti terzi nei casi previsti dalla legge o da ordini dell’Autorità.

I dati non saranno diffusi, salvo che ciò sia espressamente previsto da una specifica iniziativa e previa idonea base giuridica, ad esempio in caso di pubblicazione di immagini o generalità nell’ambito di concorsi o campagne promozionali. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a privacy@orientamento.edu.it.

Ove necessario per dare seguito alla richiesta dell’utente o per fornire informazioni e supporto sui percorsi universitari e formativi, i dati potranno essere comunicati anche a soggetti appartenenti al network formativo/universitario di riferimento, nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta e secondo i ruoli privacy applicabili.

I dati personali sono trattati e conservati, di regola, all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per esigenze tecnico-organizzative connesse all’utilizzo di determinati servizi, si rendesse necessario trasferire dati personali verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, tale trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, mediante il ricorso a decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altre idonee garanzie previste dalla normativa applicabile.

Il Sito e i relativi servizi non sono destinati specificamente a minori. Qualora siano raccolti dati personali di utenti minorenni nell’ambito di richieste di orientamento o informazioni sui percorsi formativi, tali dati saranno trattati esclusivamente per gestire la richiesta e fornire il relativo riscontro, nel rispetto della normativa applicabile. Il Titolare non utilizza i dati dei minori per finalità di profilazione, salvo che ricorrano tutti i presupposti previsti dalla normativa applicabile e sia acquisito, ove necessario, il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

In ogni caso, l’interessato può chiedere chiarimenti o esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui il diritto di accesso ai dati personali, il diritto di rettifica dei dati inesatti o di aggiornamento di quelli incompleti, il diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla legge, il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto di opposizione ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati ove applicabile e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a privacy@orientamento.edu.it oppure al recapito del Titolare indicato nella presente informativa. Resta ferma la possibilità di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it.

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in conseguenza di variazioni normative, organizzative o tecniche.

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